Політика повернення
Останнє оновлення: 2026
1. 30-денна гарантія повернення коштів
Веб-сайт Zorbi управляється компанією ТОВ «Зорбі Велнес». Ми хочемо, щоб ви робили вибір спокійно, тому пропонуємо 30-денну гарантію повернення коштів на Slim Step Form. Якщо продукт вам не підійшов, ви можете повернути його впродовж 30 днів від дати отримання.
2. Умови повернення
Для повернення продукт має бути у належному стані, з оригінальним пакуванням. Будь ласка, збережіть підтвердження замовлення — воно допоможе нам швидше опрацювати ваш запит.
3. Порядок повернення
Щоб оформити повернення, зв'яжіться з нашою підтримкою за телефоном або електронною поштою. Ми надамо інструкції щодо відправлення продукту та підкажемо подальші кроки.
4. Строки повернення коштів
Після отримання та перевірки повернутого продукту ми повертаємо кошти тим самим способом, яким було здійснено оплату. Зазвичай це займає кілька робочих днів залежно від вашого банку.
5. Винятки
Гарантія повернення коштів поширюється на замовлення, оформлені безпосередньо на сайті Zorbi. Вартість доставки може не підлягати відшкодуванню, про що менеджер повідомить вас заздалегідь.
Наші контакти
ТОВ «Зорбі Велнес»
вул. Героїв УПА, 72, 79015 Львів, Україна
Телефон: +380 63 274 91 06
Ел. пошта: support@velontratu.com
Код ЄДРПОУ: 42876193 · ІПН: 428761930258